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✦Precio final sin sorpresas: IVA y envío asegurado incluidos✦
Envíos

Del taller de Lima a tu puerta

Separamos dos tiempos: la preparación (fabricar, grabar y revisar tu pieza) y el tránsito (lo que tarda el courier). Así sabes siempre en qué punto está tu joya.

DestinoPreparaciónTránsitoEnvío estándar Italia1–5 días · encargo 4–8 sem.5–9 díasIncluidoUnión Europea1–5 días · encargo 4–8 sem.5–9 díasIncluidoResto de Europa1–5 días · encargo 4–8 sem.7–12 díasIncluidoPerú (envío local)1–5 días · encargo 4–8 sem.1–3 díasIncluidoResto del mundo1–5 días · encargo 4–8 sem.7–12 díasIncluido
Plazos orientativos en días hábiles, pendientes de validar con el courier. Las piezas hechas por encargo suman su tiempo de taller indicado en cada ficha.
DHL Express y mensajerías de confianza Enviamos con DHL Express, FedEx, UPS y Poste Italiane. Cada pedido viaja asegurado por su valor total, con número de seguimiento y firma a la entrega.
Descuento por varias joyas Con 2 joyas ahorras un 5 %; con 3 o más, o con un kit 3 en 1, un 10 %. Al enviarlas juntas ahorramos en flete y te lo devolvemos en precio.
Italia y UE: aduanas e IVA prepagados Tu joya sale de Lima con el IVA del 22 % y los gastos de aduana ya pagados por nosotros (modelo DDP). El courier no te cobrará nada al entregarla.
Fuera de la UE Suiza, Reino Unido, EE. UU. y otros destinos pueden cobrar aranceles o impuestos locales al recibir el paquete (modelo DAP). Te lo pedimos aceptar antes de pagar.
Entrega con firma Por seguridad, cada joya se entrega en mano y con firma. No enviamos a apartados postales, casilleros ni puntos de recogida anónimos.
Cambios y devoluciones Tienes 14 días para desistir. El envío de vuelta a nuestro taller en Perú corre por tu cuenta; te damos la dirección y te recomendamos un envío asegurado. Las piezas grabadas o por encargo no admiten devolución, salvo defecto. Ver condiciones
Paquetes no entregados Si el courier no puede entregar (dirección incorrecta, nadie en casa tras varios intentos o impuestos locales no pagados fuera de la UE), el paquete vuelve a Lima. Te contactamos en 7 días hábiles para reenviarlo, con el nuevo envío a tu cargo, o reembolsar la joya descontando el envío de ida y vuelta.
Seguir mi pedido →
Del taller de Lima a tu puerta

El viaje de tu joya

Desde que eliges tu pieza hasta que la abres en casa, te acompañamos en cada paso. No eres un número de pedido: eres la persona para quien la hicimos.

Lima, Perú
Tu casa · Italia y el mundo
Tu nombre llega al taller
Lima, Perú · Día 1

Tu nombre llega al taller

En cuanto confirmas la compra, tu pedido llega a nuestro banco de trabajo en Lima. Un orfebre lo lee, revisa tu talla y tu grabado, y se convierte en el responsable de tu pieza.

Desde este momento, tu joya ya tiene dueña.
Plazos orientativos para piezas hechas en Lima.
Envío asegurado incluidoIVA y DHL ya en el precio final
Más joyas, más ahorro2 joyas −5 % · kit o 3 joyas −10 %
Estuche de regaloCertificado de autenticidad incluido
Asesoría personalUna joyera te atiende por WhatsApp
Nuestra joyería en Lima

Visita el taller donde nace cada pieza

Ven a ver, probar y encargar tu joya en persona. Te asesoramos con la talla, el grabado y el diseño, y si estás en Italia te atendemos por WhatsApp.

DirecciónAv. Los Héroes 515
San Juan de Miraflores 15803
Lima, Perú
HorarioLunes a sábado · 10:00 – 20:00
Domingo · con cita previa
ContactoWhatsApp +39 350 861 2053
hola@joyerialunastelle.com
En tiendaGrabado al momento
Ajuste de talla · Encargos
Cómo llegar Reservar una cita
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